Serviço de suporte técnico diferenciado, através de analistas, para solucionar os problemas de imediato.

  • Suporte Técnico Servidores Windows, Linux e BSD.
  • Servidores de banco de dados (SQL, ORACLE, MYSQL e PostgreSQL).
  • Roteadores CISCO.
  • Nosso suporte abrange não somente os servidores propriamente ditos, mas também seus componentes, sempre por profissionais certificados.
  • Monitoramento da utilização dos recursos de todos os servidores e dispositivos para que não haja subdimensionamento. O mesmo procedimento é realizado nos componentes de transmissão de dados das salas dos servidores e outros meios.
  • Instalação, administração, manutenção, suporte e testes de funcionamento do sistema de firewall, antivírus e anti-spam, proprietário ou de terceiros.
  • Documentação sempre atualizada das configurações dos servidores, seus softwares, serviços instalados e rede local a cada alteração, mantendo o cliente sempre informado das soluções aplicadas.
  • Monitoramento do tráfego de pacotes que ocupam a banda da rede local e da Internet, permitindo assim um melhor dimensionamento e uso dos recursos instalados.
  • Por experiência adquirida ao longo dos anos, os processos de backup são sempre redundantes. Incluindo o serviço de backup remoto.
  • Administração, manutenção, suporte e testes de funcionamento do sistema de backup.